Marketing i sprzedaż

Wstęp do działu

Każda firma — nawet najlepsza technicznie — bez marketingu istnieje tylko w próżni. Marketing to coś więcej niż reklamy i social media: to systematyczny sposób rozumienia, czego chcą ludzie, i konstruowania oferty, która to chęć zaspokaja lepiej niż konkurencja. Zanim więc zaprojektujesz kampanię na TikToku, musisz wiedzieć, dla kogo, co i dlaczego.

W tym dziale przejdziemy przez cały łańcuch myślenia marketingowego: od rozpoznania rynku (segmentacja, persona, pozycjonowanie), przez zaprojektowanie oferty (marketing-mix 4P i 7P), aż po badanie, komunikację z klientem, budowanie marki i działanie w internecie. Każdy krok opiera się na poprzednim — nie da się dobrze ustawić ceny bez wiedzy, dla kogo ją ustawiasz.

Dział w całości należy do zakresu rozszerzonego — jeśli tu jesteś, masz przed sobą pełny obraz marketingu, nie tylko jego zarys.

Mapa pojęć działu

                        MARKETING I SPRZEDAŻ
                                 |
     ┌──────────┬────────────────┼─────────────────┬───────────┐
   RYNEK      OFERTA       INFORMACJA          MARKA      KANAŁY
     |           |               |               |        CYFROWE
 segmentacja  marketing-mix  badania rynku  brand equity   |
 targeting      4P / 7P      pierwotne /      tożsamość  SEO / SEM
 pozycjonowanie  |            wtórne           marki     social media
 STP          produkt         |               brief       lejek
 persona       cena        ankieta         reklamowy    sprzedażowy
 klienta      dystrybucja  wywiad          PR          CTR/CPC/ROI
 nisza        promocja     GUS/Eurostat    content mk.  B2C/B2B

Jednostki w tym dziale

• 9.1 Rynek docelowy, segmentacja i pozycjonowanie [rozszerzenie]
• 9.2 Marketing-mix 4P i 7P [rozszerzenie]
• 9.3 Badania rynku i analiza danych [rozszerzenie]
• 9.4 Marka, budowanie wizerunku i komunikacja marketingowa [rozszerzenie]
• 9.5 Marketing cyfrowy i e-commerce [rozszerzenie]

---